Twitter（非官方汉语通称推特）是一家美国社交网络及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。是微博客的典型应用。它可以让用户更新不超过140个字符的消息，这些消息也被称作“推文（tweet）”。他是世界上最大的微博网站，注册用户超过5亿。虽然用户发布的每条推文仅限于140个字符，但这并不妨碍各个公司使用twitter进行产品推广和品牌营销。

这个服务是由杰克·多西在2006年3月创办并在当年7月启动的。twitter在全世界都非常流行， 据Twitter现任CEO迪克·科斯特洛宣布，截至2012年3月，Twitter共有1.4亿活跃用户，Twitter被形容为“互联网的短信服务”。

不要刚入门就发广告，次数多了，会被拉黑。twitter 作为一种社交营销方式，还是应该先社交再营销。当下社交网络都是强调人与人、人与品牌之间的联系与沟通，了解客户的需求；有了一定量的小社群，个人资料要完善，当用户进入卖家的主页后，个人简介是他们最先看到的。第一印象很重要，所以简历不可少。卖家也可以适当的把店铺地址附上。

适应而不是改变。每个平台都有自己的特点和不足。我们不应该总想着“我在这个平台上能做什么”，而应该想着“我们在这里能做什么”。学习总结用户的行为习惯，并尝试创建一个他们感兴趣的活动。