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日本Twitter用户已经成为全球Twitter普及最高的国家之一

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发表于 2019-10-5 10:16:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
日本Twitter用户数量大幅提升,已经成为全球Twitter普及最高的国家之一。
        日本的Twitter使用在2011年地震和海啸之后开始增长,当时许多电话网络遭到破坏,Twitter成为重要的通信工具。从那时起,日本人就开始接受这个社交网络。
        eMarketer高级预测主管Monica Peart表示,“日本的推特用户因为使用单字符日语单词而不受以前的140个字符的限制。社交网络用户在2011年涌入Twitter,从那以后一直保持忠诚,在去年Twitter扩大280个字符生效之前就记录了一些强大的推文。”
–Twitter第二季度营收为7.11亿美元,比去年同期的5.74亿美元增长24%。
–Twitter第二季度净利润为1.00亿美元,较去年同期的净亏损1.16亿美元实现扭亏。不按照美国通用会计准则,Twitter第二季度净利润为1.34亿美元,比去年同期的5600万美元增长139%。
–Twitter第二季度每股摊薄收益为0.13美元,去年同期的每股摊薄亏损为0.16美元。不按照美国通用会计准则,Twitter第二季度每股收益为0.17美元,去年同期每股收益为0.08美元。
–不按照美国通用会计准则,Twitter第二季度调整后EBITDA(即未计入利息、税费、折旧和摊销的净利润)为2.65亿美元,比去年同期的1.78亿美元增长48.9%,符合公司此前预计的2.45亿美元至2.65亿美元;调整后EBITDA利润率为37%,高于去年同期的31%。
        与此同时,Facebook和Instagram一直在争夺第二名。eMarketer预计到2019年年底Instagram将超过Facebook,日本近42%的社交网民每月访问该平台。
美国成年Twitter用户的平均年龄为40岁,而美国成年人的平均年龄为47岁。换句话说,美国成年人的年龄在18岁至49岁和50岁及50岁以上之间几乎是均等的。但是Twitter用户年龄在50岁以下(73%)的可能性是50岁或50岁以上(27%)的近三倍。
虽然没有年龄差异那么明显,但相对于一般成年人,Twitter用户的家庭收入和教育程度往往更高。大约42%的成年Twitter用户至少拥有学士学位——比拥有这一教育水平的公众所占比例(31%)高出11个百分点。同样,家庭年收入超过7.5万美元的成年Twitter用户的数量比普通人群中的这一数字高出9个百分点:41%比32%。但整体Twitter用户的性别、种族或民族构成与整个成年群体大体相似。

简洁——由于Twitter上对话的简洁性,客户支持中心会回复得更自然,关于问题和解决方案的描述都会会有过多废话,这也便于利用循环网络,可以使得信息的限制相对较低。
这个数据集的大小和覆盖范围激发了许多有意思的问题:
我们能预测公司客户支持中心的回答吗?考虑到每个公司处理的问题都是在某个范围内,答案看起来是肯定的!
用户的请求会过时吗?最好的公司反应速度有多快,与最糟糕的公司相比呢?
在局部聚类(topical clustering)时,能学习到高质量的稠密嵌入(dense embedding)或相似性表现吗?
语气是如何影响客户支持中心与用户的对话的?说对不起有用吗?
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